汽車事故保險賠付流程(汽車事故保險賠付流程需要多久)
車撞了怎么走保險流程
法律分析:
保險流程:1、報案:對于交通事故發生后,保留事故現場,并立即向投保的保險公司報案;2、其現場處理;3、定損修理;4、提交單證進行索賠;5、損失理算:保險公司收到齊備的索賠單證以后進行理算,并確定最終的賠付金額。6、賠付。
法律依據:
《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條 機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足的部分,按照下列規定承擔賠償責任: (一)機動車之間發生交通事故的,由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔責任。 (二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故,非機動車駕駛人、行人沒有過錯的,由機動車一方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的,根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方沒有過錯的,承擔不超過百分之十的賠償責任。 交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的,機動車一方不承擔賠償責任。
《最高人民法院關于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十六條 同時投保機動車第三者責任強制保險(以下簡稱“交強險”)和第三者責任商業保險(以下簡稱“商業三者險”)的機動車發生交通事故造成損害,當事人同時起訴侵權人和保險公司的,人民法院應當按照下列規則確定賠償責任: (一)先由承保交強險的保險公司在責任限額范圍內予以賠償; (二)不足部分,由承保商業三者險的保險公司根據保險合同予以賠償; (三)仍有不足的,依照道路交通安全法和侵權責任法的相關規定由侵權人予以賠償。 被侵權人或者其近親屬請求承保交強險的保險公司優先賠償精神損害的,人民法院應予支持。
汽車保險理賠的流程是什么
車險理賠是汽車發生交通事故后,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。1.出險報案出險發生交通事故,首先需要撥打122事故報警臺,通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司電話或微信進行報案。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內向保險公司報案即可。2.查勘定損保險公司接到報案后,會對車輛進行查勘定損,并根據車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限,需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發生輕微事故,車主可直接拍照后將車輛開到定損中心進行定損,甚至一些理賠便捷的保險公司像太平洋保險,如果無人傷、單車損失5000以下,基本可以微信端20分鐘內自助完成出險報案、拍照定損、賠付到賬全流程操作。但如果損失較大,保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘。3.修車備齊理賠資料定損后修車,車主可以自行選擇4S店或修理廠進行維修,但在辦理定損時就提前告知工作人員,選擇好修理地點后不再更改。修理完成后,車主需要墊付維修款,并需開具與定損金額一致的發票及維修清單。完成修理后車主備齊理賠材料,理賠材料通常包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、維修清單及發票、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票等。4.提交資料領取賠款準備好理賠理賠所需要的單證后,可到當地保險公司柜臺申請辦理理賠。
汽車定損與理賠的流程
車險理賠流程
一、報案
1、出險后,客戶向保險公司理賠部門報案,一般保險公司要求在事發48小時內報案
2、內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)
3、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)
4、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號
5、發放索賠單證,經立案后向被保險人發放有關索賠單證,并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責)
6、通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點
二、查勘定損
1、檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地保險公司在3個工作日內完成)
2、要求客戶提供有關單證
3、指導客戶填列有關索賠單證
三、簽收審核索賠單證
1、營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人
2、將索陪單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科
四、理算復核
1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續齊全的在交接本上簽收
2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核
五、審批
1、產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批
2、超產險部權限的逐級上報
六、賠付結案
1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款
2、財務對賠付確認后,除陪款收據和計算書紅色聯外,其余取回
擴展資料:
異地車險理賠流程
一、報案
投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關系到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。
二、查勘、定損
事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,出險地就近定損和回保單所在地定損
選擇回保單所在地定損,必須事先報案并征得保險公司的同意,不然會被保險公司視為錯過報案期限處理,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發生人員傷亡,車輛必須在當地完成查勘
三、核價、核損
四、投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中
五、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠
六、投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款
參考資料來源:百度百科—車險理賠
參考資料來源:百度百科—車險理賠流程
參考資料來源:百度百科—車輛保險理賠程序
車禍保險理賠流程是怎樣的
車禍保險理賠流程通常包括以下幾個步驟:
1.事故報告:當發生車禍時,應立即撥打保險公司電話報告事故發生的時間、地點和大致情況。有些保險公司還提供快速理賠服務,可以在事故發生后的幾個小時內完成報案。
2.現場查勘:保險公司派出查勘員到事故現場,對事故情況進行初步的核實和確認。他們會拍攝照片,收集必要的文件,并記錄事故現場的其他細節。
3.車輛定損:查勘員會對事故車輛進行定損,包括車輛的損壞部位、損壞程度以及相應的維修費用。這個過程通常需要一定的時間,因為需要考慮到許多具體的細節。
4.提交理賠申請:在車輛定損后,需要提交理賠申請。這通常包括提供相關的證明文件,如事故證明、車輛維修發票等。同時,還需要提供個人身份證明和保險單原件。
5.審核理賠申請:保險公司會對提交的理賠申請進行審核,包括對文件和照片的真實性進行核實,以及與查勘員提供的現場信息進行比對。
6.支付賠償:如果審核通過,保險公司會盡快支付賠償金。通常,這個過程需要一到三個工作日,具體時間取決于保險公司的政策和資金準備情況。
請注意,具體的流程可能會因保險公司和保險政策的不同而有所差異。在處理理賠時,最好咨詢保險代理人或保險公司的客服部門,以確保準確無誤地處理理賠過程。
汽車保險理賠流程
汽車保險理賠流程通常包括以下步驟:報案、查勘定損、核價、核損、核賠、支付賠款。
首先,當車輛發生意外事故后,車主應立即向保險公司報案。報案方式可以是電話報案,也可以是通過保險公司的官方網站或APP進行線上報案。報案時需要提供車輛信息、事故時間、地點、原因以及損失情況等信息。
其次,保險公司會安排查勘人員到現場進行查勘,確定事故的真實性,并對車輛損失情況進行評估。這個過程中,車主需要提供相關證件和資料,如行駛證、駕駛證、身份證等。查勘人員會根據車輛損失情況,制定相應的定損方案。
接下來,保險公司會對定損方案進行核價,確定最終的賠償金額。如果車主對核價結果有異議,可以向保險公司提出申訴,并提供相關證據材料。
然后,保險公司會對核價結果進行核損,確認損失金額是否在保險責任范圍內,以及是否需要進一步調查。如果核損通過,保險公司將開始核賠流程。
最后,保險公司會對核賠結果進行審批,如果審批通過,保險公司將按照約定的方式向車主支付賠款。支付賠款的方式可以是現金支付,也可以是銀行轉賬等。
總的來說,汽車保險理賠流程需要車主和保險公司相互配合,提供必要的證件和資料,并按照流程逐步進行操作。在理賠過程中,車主應保持溝通暢通,及時了解理賠進展情況,以便順利完成理賠流程。
車禍事故保險理賠流程
1.妥善保護好現場,并及時向保險公司報案。
2.保險公司派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況。
3.對車輛進行定損,估算合理費用,并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。
4.進行賠付。賠付時間在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月內。
法律依據:《中華人民共和國保險法》
第二十二條 保險事故發生后,按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
保險人按照合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。
第二十三條 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。
保險人未及時履行前款規定義務的,除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。
任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。
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